Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

O prazo de troca é de 7 dias úteis após o recebimento do produto.

Não trocamos peças brancas (exceto peças que forem enviadas com defeito de fábrica); O produto a ser trocado deve voltar a loja do mesmo jeito que foi enviado, com todos os acessórios (embalagem, plástico de proteção da peça e etiqueta) e sem marcas de uso como manchas ou odores.

Em casos de troca por defeito de fábrica, o frete de envio é por conta da loja Oceana Beachwear.

Em casos de devolução, o cliente deve entrar em contato com a loja no prazo de até 48horas p informar o ressarcimento do valor do produto ou a troca do mesmo (o prazo de devolução é o mesmo da troca, porém é necessário fazer o comunicado no prazo de 48 horas).